logologo2
Home > Mijn Diensten

Mijn Diensten

Impact CIM biedt u de volgende diensten aan:

Impact Feedback

In ons standaard Impact Feedback onderzoek wordt in een week regelmatig contact opgenomen met uw klanten en/of uw bedrijf. De uitkomst van dit onderzoek geeft u een duidelijk inzicht hoe uw klanten uw dienstverlening ervaren. U ontvangt na het onderzoek een overzicht van elk contactmoment en een aanbeveling om uw bereikbaarheid te verbeteren.
Meer>> 

Impact Consultant

Bent u op zoek naar tijdelijk ondersteuning? U kunt mij inhuren voor deze periode tegen een vast uurtarief. U kunt mij inhuren als:

Proces specialist
De procesmanager stelt zijn kennis beschikbaar voor werkzaamheden, zoals het beschrijven van werkinstructies of een klantproces.
Meer>> 

Telecom
Impact CIM helpt u door het analyseren van uw infrastructuur en uw internetbehoefte. Impact CIM zorgt voor aansluiting van de technische infrastructuur of uw internetvoorziening op uw bedrijfs- of klantprocessen, zodat deze infrastructuur bijdraagt aan het verbeteren van uw bereikbaarheid en aan het verbeteren van de klanttevredenheid. En daarmee ook aan het verhogen van uw omzet.
Meer>> 

Customer Care specialist
De consultant ondersteunt u bij alle Customer Care activiteiten.

 

Impact Kennis

Impact informeert regelmatijg over klant interactie door uitgeven van een maandelijks e-zine. Naast deze e-zine verzorgt Impact CIM workshops en opleidingen. U kunt alle artikelen teruglezen op ons weblog.

Wilt u een vrijblijvend kennismakingsgesprek met Andre Snoek, ik ben bereikbaar op telefoonnummer 0653442143 of per e-mail andre.snoek@impact-cim.nl